Kedves Felhasználóink!

Még nem vagyunk túl az első e-jelentéses hónapon, a februáron, de engedjék meg, hogy most kicsit visszatekintsünk az elmúlt 3 hétre. Ügyfélszolgálatunk munkatársaihoz tegnap délután 16:00 óráig 907 telefon érkezett, és 370 esetben kerestük meg mi a Felhasználóinkat, valamint válaszoltunk a hozzánk érkező 203 e-mailre is.

A fenti számadatok hátterében szinte 99%-ban az ejelentéssel kapcsolatban felvetődött kérdések, kérések, problémák állnak, hiszen az OEP rendszere meglehetősen összetett, és sok-sok biztonsági elemmel védett. A jelentés beküldése egy több lépésből álló folyamat, melynek csak parányi részét képezi a ProDokiban a jelentés lekérdezése, és a beküldési folyamat elindítása.

Az ejelentés megtanulása mindannyiunk számára nagy feladat, és Kollégáink minden esetben azon vannak, hogy Önöknek, Felhasználóinknak a lehető leghamarabb zökkenőmentessé váljon az OEP új rendszerének használata.

Tegnap délutántól vált letölthetővé a ProDoki Plus 5.22-es változata, melyben egyéb módosítások mellett a legkiemelkedőbb az e-jelentés.
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkatársaihoz a mai nap folyamán gyakorlatilag más jellegű hívás nem is nagyon érkezett, mint hogy: „Hogyan kell e-jelentést küldeni?” „Hogyan lehet beregisztrálni az OEP e-jelentés rendszerébe?” „Hová kapjuk meg a visszaigazoló kódot?” „Hogyan érhetem el a hibás jelentésem hibalistáját?” „Hogyan korrekciózzunk?” stb, stb…

Éppen ezért az 5.22-es verzió újdonságai közül most az e-jelentést kiemelve szeretnénk most Önöknek néhány információval szolgálni a kezdeti lépésekhez.

Kevés tájékoztatót olvashatunk arról, hogy az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség szervezeti átalakításával milyen változások léptek életbe. Két fontos változást szeretnénk most kiemelni, mely csökkenti mind a munkáltatók, mind az egészségügyi szolgáltatók adminisztrációs terheit.

2011. január 26-án az OEP egy tájékoztatót tett közzé a a háziorvosok E-jelentés rendszerbe történő regisztrációjáról, és a használatához szükséges felhasználó név, jelszó és kód használatról.

Itt honlapunkon is mindig igyekszünk azokkal a témákkal foglalkozni, melyekkel kapcsolatban a legtöbb kérdés érkezik ügyfélszolgálatos Munkatársainkhoz.
Az eJelentésen túl most az egyik hozzá kapcsolódó tájékoztató kapcsán érkezik hozzánk a legtöbb felhasználói megkeresés. Ez a tájékoztató 2010. december 22-i dátummal olvasható az OEP honlapján a HSZKÓD-ÁNTSZKÓD használatáról.

Jó tudni! A fenti kódokat eddig is a leírás szerint kellett alkalmazni, azonban néha előfordultak „kódcserék”, és helyi/egyedi sajátosságként néhány praxisból nem a rekordkép szerinti kód került a jelentésekbe. Ez hosszú évek óta létező jelenség, mely eddig azért nem okozott problémát, mert a jelentések feldolgozása során az OEP fogadó programjai az ÁNTSZ kódokat HSZ kódokká fordították át.
Az OEP célja ezzel a körlevéllel az volt, hogy minden háziorvos ellenőrizze, és szükség esetén módosítsa a jelentésekbe kerülő kódokat, hogy az ambuláns-, a változás-, és a B300-as jelentések is a rekordképnek megfelelő formában készüljenek el. Különösen nagy jelentősége lesz 2011. februárjától a helyes kódok használatának, hiszen az eJelentés rendszere csak a HSZ kódon érkező jelentéseket fogadja el a háziorvosi szolgáltatóktól, az ÁNTSZ kódon érkezőket nem.