Kedves Felhasználóink!
Ismételten megszaporodott ügyfélszolgálatunkhoz érkezett hívások száma azzal kapcsolatban, hogy az ejelentés weboldalára – ejelentes.oep.hu – belépve nem töltődik be a honlap tartalma.
Az OEP által néhány hónappal ezelőtt küldött értesítés a megoldás kulcsa:
„Tisztelt eJelentés Felhasználó!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Java 8.0_25-ös frissítése feltehetően olyan hibát tartalmaz, ami miatt az eJelentés webes felületén található applet nem indul el, és emiatt az alkalmazás nem használható.
Kérjük, ne telepítsék fel ezt a verziót a számítógépükre, vagy ha már telepítették, további jelentkezésünkig álljanak vissza egy korábbi (1.7…) verzióra.
Szíves megértésüket köszönjük!
Amint sikerült megoldást találnunk a problémára, vagy kijön egy olyan újabb verzió, amelyben az eJelentés applet működőképes, értesítést küldünk.
Tisztelettel:
OEP Informatikai Üzemeltetési Főosztály”
Ügyfélszolgálatunk tapasztalatai alapján az ejelentés webes felületének megfelelő működéséhez a Java 7 Update 71 verzió az ideális választás.
Amennyiben a fent leírtakkal, vagy a programjainkkal, szolgáltatásainkkal kapcsolatban további kérdésük merül fel, forduljanak hozzánk bizalommal, igyekszünk mindenben a segítségükre lenni a továbbiakban is!
Problémamentes jelentési időszakot kívánva, üdvözlettel: a ProFix Kft. munkatársai