Dr. Kerékgyártó Dávid – Écs
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009.02.09."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Én nagyon sokat adok a kollégák véleményére, és aki ezt a programot használta mind elégedett volt, a legjobb reklám az elégedett ügyfél. (Dr. Zanyi Gábor, Dr. Palla Roland) Most kezdtem praktizálni, 2009 februárjától. Volt lehetőségem kipróbálni korábban. A naprakészsége, a gyors kezelhetősége, a folyamatosan fejlődő alkalmazásai, a sablonjai, és még hosszasan sorolhatnám erényeit."
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"A konvertálásra leadott adatok és a munkába állás közt eltelt 5 munkanap táppénzeseit a TP-es naplóból kellett a programba bevinni, egyéb hiányosság nem volt."
Megkapott-e minden szükséges segítséget a ProDoki Plus telepítéséhez?
"Az ftp nem működött, ezt jeleztem, de a postán a telepítőlemez másnap nálam volt, ezzel hiba nélkül telepíthető volt."
Voltak hiányosságok? Ön szerint mit tehetnénk azért, hogy legközelebb ezek ne forduljanak elő?
"Hiányosságról nem tudok beszámolni, de lenne 1-2 észrevétel így 6 nap után: – az oktató program alapzenéje túl hangos (főleg Brian Adams), – ha új diagnózist írok, mindig feladja a protokollt, kérem vagy nem, és mindig választani kell, ez szerintem egy olyan kérdéssel rövidre zárandó, hogy feltegye a program ezt a kérdést a jövőben:igen vagy nem, apróság, de ez is felesleges klikk betegenként 1 mp, 60-75 betegnél már…"
Megkapott-e minden támogatást a ProDokival való induláskor? Mi az, amit esetleg hiányolt?
"A legnagyobb aggodalmam a konvertálás körül volt, mert nagyon kevés volt az idő. Szerencsére, és az Önök szakértelmének köszönhetően, az első rendelésen minden rendben volt."
Dr. Kiss Miklós – Sopron
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009.09.01."
Milyen programot használt előtte?
"IXDoki II."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Jobban tetszett programjuk és a napi munka során használhatóbbnak tűnt; ára és a szoftverkövetési díja kedvezőbb volt; Zanyi Gábor barátom felmagasztalta a programot és a cég lojalitását, készséges segítségnyújtást probléma esetén."
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"A gyógyszertörzs nem stimmelt a konvertálás után, az ATC-k az engedélyezettben nem jöttek mindenhol elő. "
Megkapott-e minden támogatást a ProDokival való induláskor? Mi az, amit esetleg hiányolt?
"100% megkaptam minden segítséget. "
Dr. Göbl Richárd – Budapest
Mikor kezdte el használni a programot?
"2008.04.07."
Milyen programot használt előtte?
"SoftDr"
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"A szoftvertámogatás, telefonos szaktanácsadás színvonala miatt áltam át, ill. kényszerűségből, mert a régi programom nem tudta követni a változó jogszabályi feltételeket."
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"A gyógyszer adagolás a megjegyzés rovatba kerül az új programnál.Gyakorlatilag az állandó gyógyszereket törölni kellett, nem volt használható. Néhányszor nyomtatásnál lefagyott a program."
Megkapott-e minden szükséges segítséget a ProDoki Plus telepítéséhez?
"Külső informatikus telepítette."
Minden kérdésre kapott választ, mely az adatkonvertáláskor felmerült? Előfordult-e, hogy az előzetes tájékoztatás ellenére valami nem az ígértnek megfelelően történt?
"Minden rendben volt a konvertáláskor, gyors, készséges segítséget kaptam telefonon. A program telepítésére, bemutatására több személyes segítséget igényeltem volna. "
Dr. Kávássy Árpád – Hevesvezekény
Mikor kezdte el használni a programot?
"2005.01.01."
Milyen programot használt előtte?
"Viktória, Ixdoki."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Windows alap, szinte teljesen komputerizálható, gyors, precíz munka, áttekinthetőség, azonnal volt csatolt, kompatibilis számlázó program, kedves, intelligens és türelmes!!!kommunikáció, jó ügyfélkezelés, a fejlesztések magas színvonalú igényre szabása (Most éppen több nem jut eszembe, de sorolható még.)"
Megkapott-e minden szükséges segítséget a ProDoki Plus telepítéséhez?
"Igen. Azt gondolom, hogy megkaptunk minden segítséget, ami elvárható. Sajnos a cég elérését még nem érezzük megfelelőnek. Kénytelenek vagyunk ezért többször is próbálkozni a tárcsázással, ha segítségre van szükségünk."
Minden kérdésre kapott választ, mely az adatkonvertáláskor felmerült? Előfordult-e, hogy az előzetes tájékoztatás ellenére valami nem az ígértnek megfelelően történt?
"Ha ilyen problémánk volt, akkor mindig újra felvettük a kapcsolatot a céggel, és mindent megtettek, hogy laikus informatikai ismeretekkel is megoldhassuk a problémát, ill. különleges igényeinkkel kapcsolatban tájékoztattak a lehetőségekről. "
Voltak hiányosságok? Ön szerint mit tehetnénk azért, hogy legközelebb ezek ne forduljanak elő?
"Azt gondolom, hogy informatikai problémák azok, amik a konvertálás hiányosságai. A cég kommunikálásával meg vagyok elégedve. Az ápolónőm szívesen fogad tájékoztatást a cég férfi munkatársától/saitól is. Hiányolom, hogy nincs a programnak cardiovasculáris rizikó csoport beosztása, ami a megjelenési lapon a bejegyzett dg.-ok alapján már azonnal kiírná score szerint a beteg rizikóját, és egy jobb click-es ablaklenyitással rövid, jegyzetszerű figyelmeztetéseket adna a szakmai protokollok szerint,- persze egyáltalán ne törekedjünk tökéletességre!!!!, csak éppen például-a rizikócsoportjának megfelelő labor elvárásokra."
Dr. Fodor Ildikó – Budapest
Mikor kezdte el használni a programot?
"2008. október vége"
Milyen programot használt előtte?
"Softdoki."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Furcsa volt a régihez képest, de a napi munka során használhatóbbnak tűnt, a telefonos szaktanácsadás színvonala miatt, ill. kollégáim is ezt használják, helyettesítések miatt is így egyszerűbb."
Minden kérdésre kapott választ, mely az adatkonvertáláskor felmerült? Előfordult-e, hogy az előzetes tájékoztatás ellenére valami nem az ígértnek megfelelően történt?
"Minden kérdésre kaptam választ, az ígért adatkonvertálás rendben volt."
Dr. Faragó Sarolta – Mosonmagyaróvár
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009.01.08."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Kényszerűségből áltam át, mert a régi programom nem tudta követni a változó jogszabályi feltételeket, ill. kolléganő ajánlására, mivel az előző programot le kellett cserélni. "
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"Számítástechnikus segítségével PDP telefonkapcsolat segítségével csináltuk az adatfeltöltést. Nem sikerült mindenben a pontos átmentés, át kell folyamatosan a gyógyszerelést dolgozni."
Dr. Juhász József – Budapest
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009. március"
Milyen programot használt előtte?
"Ixdoki"
Minden kérdésre kapott választ, mely az adatkonvertáláskor felmerült? Előfordult-e, hogy az előzetes tájékoztatás ellenére valami nem az ígértnek megfelelően történt?
"Igen megkaptam minden segítséget a konvertáláshoz, viszont sok dőlt betűs nem jött át, később ezt a cég javította. "
Voltak hiányosságok? Ön szerint mit tehetnénk azért, hogy legközelebb ezek ne forduljanak elő?
"Könnyebbé kellene tenni a szakorvosi gyógyszerek beírását."
Dr. Ujfalussy Erzsébet – Budapest
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009.03.30."
Milyen programot használt előtte?
"IxDoki2"
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Sokkal praktikusabbnak tűnt a program a napi használat során, mint az IxDokim."
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"Számítógépes szakembert kértünk fel az adatállomány mentésére."
Megkapott-e minden szükséges segítséget a ProDoki Plus telepítéséhez?
"Maximális segítséget kaptam mindenben!"
Minden kérdésre kapott választ, mely az adatkonvertáláskor felmerült? Előfordult-e, hogy az előzetes tájékoztatás ellenére valami nem az ígértnek megfelelően történt?
"Minden kérdésre választ kaptam, teljesen elégedett vagyok. "
Dr. Kolláth Bálint – Jászszentandrás
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009. július"
Milyen programot használt előtte?
"Szolga"
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"A jogszabályok nyomonkövetése a régi programban nehézkes volt. "
Voltak-e problémái az előző program adatmentésének elkészítésében? Hogyan oldotta meg a problémát?
"Voltak külső segítőink akik a telepítésben segítettek."
Dr. Szigeti Éva – Győr
Mikor kezdte el használni a programot?
"2008.03. hónapban"
Milyen programot használt előtte?
"Nem volt előző program, új körzet vagyok."
Megkapott-e minden szükséges segítséget a ProDoki Plus telepítéséhez?
"A telepítés jól ment, sajnos az idő kevés volt (az én hibám is)."
Megkapott-e minden támogatást a ProDokival való induláskor? Mi az, amit esetleg hiányolt?
"Az első u.n. betanulási idő sokkal több kellene legyen, és több személyes találkozás kellene. "
Dr. Balogh Andrea – Debrecen
Mikor kezdte el használni a programot?
"2009.09.01."
Mi az, ami miatt a ProDoki Plust választotta az eddigi programja helyett?
"Korábbi helyettesítéseim kapcsán több programmal dolgoztam, egyedül a ProDoki progjamja volt megbízható, könnyen kezelhető és azonnali segítséget kaptunk. "