– Mióta használják a praxisban a betegbehívó rendszert?

Körülbelül 3-4 hónapja.

 

– Milyenek az eddigi tapasztalatai a MedMax betegbehívójával?

Nagyon pozitívak. Inkább a TAJ számos rendszert szerették meg a betegek nálunk. Az elején azt hittük, hogy a kártyaszámos lesz a befutó, mert ez rövidebb is, könnyű megjegyezni, végül aztán a TAJ számos módszert jobban megszerették, gyorsan megtalálják a TAJ kártyát, jobban kéznél van.

 

– A betegek hogyan fogadták?

Először csodálkoztak, aztán megszokták. Nekik is kényelmesebb, hogy nem kell kopogni, nem kell szólni, tudják, hogy mi is látjuk az érkezésüket, szeretik.

– Mit változtatott meg a betegek szempontjából a használata és mit az Önök munkájában?

A mi munkánkban azt, hogy nem kell mindig kinézni a váróba, hogy ki van itt, ki vár ide, ki vár oda. Én látom a programban, hogy ki vár hozzám, a nővér is tudja, hogy ki vár hozzá, hányan várnak. A betegek szempontjából: próbáljuk őket rászoktatni, hogy nem kell kopogtatni, mert látjuk, hogy itt vannak és szólni fogunk, ha ők következnek.

 

– Könnyen megtanulták a betegek a használatát, könnyen használatba vették? Mennyi idő alatt?

Igen, még az idősek is, egyszer mutattuk meg a használatát, ennyi elég volt hozzá.